よくある質問　FAQ

A.サポートメンバーズにご入会の方で、かつ、何度かご購入いただいた方には、レイエスの品質検査の結果、品質基準にあわず基準外となったダブルウォールグラスなどを同梱させていただくことがあります。

レイエスでは、海外工場で生産・検品後、さらに日本国内で５０項目以上について全数検査をしております。検査の結果、40％程度は不良になります。

不良になったもののうち、品質基準におさまらないサイズやスリキズのような線があるダブルウォールグラスなどについて、商品として販売はできませんが、食器として使用することが可能なダブルウォールグラスについて、処分するには大変心苦しいので、いつもご利用・応援していただいているサポートメンバーズ様に基準外商品として差し上げていることがあります。ぜひご利用いただけましたら幸いです。

なお、基準外商品はご購入のたび毎回同梱させていただいているわけではなく、検査の結果でてきたタイミングによりますのでご了承ください。

また、不良になったもののうち、使用することも困難なダブルウォールグラスについて、溶かして再利用することができませんので廃棄処分しております。通常、ガラスの廃棄処分は埋め立てるのが一般的ですが、レイエスでは、処分したガラスを砂のように細かく、また手で触っても切れることがないよう加工してもらい、建築資材として、配管の埋め戻し、ソーラーパネルの基礎などに利用いただき、環境への配慮をしています。