よくある質問　FAQ

A.商品画像や商品名に「焼き付け名入れオプション対応商品」と掲載しているものは、オプションで名入れができます。必要事項を選択・入力してカートに入れてください。
異なる名前で複数ご購入の場合は、その都度、選択・入力したうえでカートに入れてください。
焼き付け名入れ対象 ダブルウォールグラス

A.80ml～400mlの容量のダブルウォールグラスを用意していますので、どのような飲み物でもご利用いただけます。
あえておすすめの飲み物を選びますと、コーヒー・ビール・ウィスキーなど色がついた飲み物ですと、ダブルウォールグラスに飲み物をいれたとき、宙に浮いているような表情がはっきり見えますので、見た目としてもおたのしみいただけます。

A.ご購入いただいたお客様にアンケートした結果、
1位：デザイン　2位：結露しくい　3位：保冷効果　4位：保温効果・・・という回答でした。
レイエスのダブルウォールグラスは、すべてスクエアデザインを採用しています。生産が難しい形状ですが、見る角度によってグラスの表情が変わる面白さをおたのしみください。
また、レイエスがダブルウォールグラスを開発したきっかけは、窓ガラスのようにグラスも二重にすれば結露しないのではないかと考えて商品化しました。

1位 RDS-004　送料無料 200ml

2位 RDS-002Lbfフロスト 400ml

3位 RDS-002bfフロスト 300ml

4位 RDS-002 300ml

5位 RDS-002L 400ml

ビールグラス ダブルウォールグラス

ウィスキーグラス ダブルウォールグラス

焼酎・日本酒グラス ダブルウォールグラス

ワイングラス ダブルウォールグラス

コーヒー向けグラス ダブルウォールグラス

A.大変申し訳ございませんが、その状態ですと修復は不可能です。どうぞご理解くださいますようお願いいたします。
また、そのままお使いいただくと危険ですので、お客様にてご処分くださいますようお願いいたします。

A.代金引換・銀行振込でしたら、変更可能です。
代引き決済手数料・振込手数料は、お客様負担になりますことご了承ください。
また銀行振込は前払いとなります。

A.大変申し訳ございませんが、在庫や出荷作業などの事情により、本店直販サイトで扱っている商品を、楽天・アマゾン・ヤフーなどで販売することができません。

なお、本店直販サイトでは、楽天ペイ・Amazon Pay・PayPayなどご利用いただけます。 楽天ペイでのお支払いは楽天スーパーポイントが貯まり・使えますので、本店直販サイトからのご購入もぜひご検討ください。

A.フロストブルー及びフロストピンクなど、色がついたフロストグラスにつきましては、名入れをして焼き付けた際、色がとんでしまうため、対応することができません。

色のついていないフロストグラス、もしくはフロストではないカラーグラスをご検討くださいますようお願いいたします。

A.いいえ。真空ではありません。
ダブルウォールグラスは、内側グラスと外側グラスをそれぞれつくり、飲み口であわせて溶かして接合します。中間層は通常の空気がはいったままの状態になります。

A.大変申し訳ございませんが、原則お断りしています。
焼き付け名入れの場合、ガラスによって熱膨張率が異なり、焼成温度や焼成時間も違ってきますので、グラスにうまく焼き付けすることができません。場合によっては破損させてしまうこともあります。

A.はい。可能です。
簡単な柄の家紋でしたらレイエスにて行う焼き付け名入れで対応できます。柄の細かいものですと業者によるサンドブラストにより名入れを行います。

詳しくは　Q.名入れグラスで、お店のロゴや漢字をいれてもらえますか？　をご参考ください。

なお、刻印の精度を高めるため、家紋のデータはできる限り鮮明なものを送っていただけますと幸いです。