よくある質問　FAQ

Q.ダブルウォールグラスの中間層に水が入ったのですが、水は抜けますか？

A.水を抜くには、数日間グラスを乾燥させる必要があります。ようやく水が抜けたとしても、水跡などがグラスの内部に付着し、見栄えのいいものではありませんことご了承ください。

水が入った原因として２つ考えらます。
１つは、ひびからの浸入です。
この状態になりますとそのままお使いいただくことは危険ですので、ご使用いただかないようお願いいたします。
ひびがわかりにくいケースとしましては、飲み口周辺、グラス2枚が重なっている場所は、わかりにくいので、少し飲み口を押してみてご確認くださいますようお願いいたします。
また、ティッシュペーパーを敷き、グラスを飲み口を下に置きますと、ひびが発生している場所が判明しやすいです。

もう1つは、底面にある穴の接着不良です。
こちらから浸入があるかご確認のうえ、浸入しているようなら、お手数ですが、画像（水が入った状態・穴の部分など）を　info@rayes-glass.com　へメールにてお送りくださいますようお願いいたします。

参考）30日間半額破損保証