晩酌にビールグラスで一杯 rayes レイエス スクエア ダブルウォールグラス
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よくある質問 FAQ

Q.ダンボールを開封したら、グラスが破損していました。どうしたらいいですか?

A.このたびはご心配をおかけしており誠に申し訳ございません。
至急、お届けした宅配業者もしくは当店までお電話下さい。
保証の関係上、遅くとも商品到着後 5 日以内にご連絡ください。 また迅速な対応をするため、破損画像(商品や箱など)の送付をお願いします。

ご連絡後、宅配業者がお客様のご希望の日時に回収・確認にうかがいます。返送料は当方が負担します。

原則として、商品が弊社に返送され次第、すみやかに新しいものを送付します。

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13時迄のご注文は即日発送します。(土・日・祝も発送)
主に木曜日定休です。

焼き付け名入れは、5営業日で発送
(注文後、約1週間後のお届け)

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